Verzending
Corona / Covid-19 update
Wij verzenden jouw bestelling met PostNL. Het overgrote deel van de bestellingen die wij versturen past door de brievenbus. Daardoor is er geen fysiek contact nodig met de bezorger. Voor bestellingen die niet door de brievenbus passen heeft PostNL een protocol opgesteld waarbij de bezorger 1.5 meter afstand houdt.
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Bestel je op werkdagen vóór 16.00 uur, dan verzenden wij je bestelling dezelfde dag nog.
Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
Verzendkosten
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van de bestelling en het totale bestelbedrag:
- € 1,99 voor bestellingen die in een envelop passen (gewicht tot 50 gram)
- € 2,89 voor bestellingen die in een envelop passen (gewicht tot 100 gram)
- € 3,89 voor bestellingen die in een envelop passen (gewicht tot 350 gram)
- € 4,96 voor verzending met Track & Trace (gewicht tot 2 kilo)
- Vanaf € 5,95 voor bestellingen naar België.
Geen verzendkosten voor bestellingen in NL vanaf € 20,-*
*Voor (zakelijke) verzendingen (in Nederland en België) boven de 2 kilo gelden andere tarieven. Informeer hiernaar bij de klantenservice.
Bezorging
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL. Daarom kunnen wij het precieze moment van aflevering niet vooraf bepalen. PostNL bezorgt van dinsdag t/m zaterdag (uitgezonderd feestdagen).
Meestal past het pakket in de brievenbus, dus je hoeft er niet voor thuis te blijven.
Voorbeeld
1. Je bestelt op dinsdag om 13.00 uur een mooi setje metalen rietjes. We versturen jouw bestelling dan dezelfde dag nog en je ontvangt het pakketje dan normaal gesproken op woensdag.
2. Je plaatst je bestelling van bamboe rietjes op vrijdag om 15.45 uur. Ook dan versturen we je pakketje dezelfde dag nog en krijg je hem (normaliter) op zaterdag binnen.
3. Je bestelt op vrijdag om 21.00 uur een set glazen rietjes. We verwerken je bestelling dan uiterlijk op maandag. Aangezien PostNL niet op maandag bezorgt, kun je jouw bestelling (normaliter) uiterlijk dinsdag in de brievenbus verwachten.